Condiciones de compra y uso

El servicio

AI First Steps Hub es un curso digital de iniciación al uso de la IA en el día a día. El curso consta de lecciones en texto, ejercicios y cuestionarios breves. No incluye asesoramiento personal ni un chat de IA integrado, y no otorga una titulación oficial.

Paquetes y precios

Los paquetes, lo que incluyen y sus precios se muestran en la página de precios y antes de pagar. Los precios están en coronas suecas e incluyen el IVA. El importe total se muestra antes de que confirmes la compra.

Tu propia herramienta de IA

Los ejercicios se realizan en la herramienta de IA que elijas. Esa herramienta la ofrece otra empresa con sus propias condiciones, y algunas herramientas cobran por determinadas funciones. No somos responsables de las herramientas de terceros.

Derecho de desistimiento

Las normas para desistir de una compra se describen en nuestra política de reembolsos.

Cambios en el curso

Podemos actualizar las lecciones para mantenerlas correctas y al día. No eliminaremos el contenido esencial por el que has pagado durante tu periodo de acceso.

Certificado de finalización

El certificado de Plus confirma que has completado el curso. No está acreditado y no demuestra una competencia formal ni el cumplimiento de requisitos normativos.

Cuenta

Es tu responsabilidad mantener el acceso a tu dirección de correo electrónico, ya que la usamos para iniciar sesión. No puedes compartir tu cuenta.

Preguntas y reclamaciones

Contacta con nosotros a través del formulario de contacto. En Suecia también puedes acudir a la Junta Nacional de Reclamaciones de los Consumidores (ARN).

Vendedor y contrato

El vendedor legal y su dirección figuran abajo. GetToKnowAI es el sitio web de AI First Steps Hub, no una entidad jurídica distinta. Un cambio de nombre de la empresa no cambia la identidad del vendedor ni elimina tus derechos como consumidor.

Requisitos técnicos

Necesitas conexión a internet, un navegador actualizado en un móvil, tableta u ordenador y acceso a tu correo electrónico. Los ejercicios utilizan una herramienta de IA de un tercero según sus condiciones. Los posibles costes de esa herramienta no están incluidos en el precio del curso. Actualmente no hay lecciones en vídeo.

Defectos y derechos del consumidor

Contacta con el vendedor mediante los datos de abajo o el formulario del sitio e indica el defecto, la compra y la solución solicitada. Para contenido digital suministrado durante un periodo acordado, el vendedor responde de la conformidad durante ese periodo según la ley aplicable. Puedes solicitar la subsanación gratuita; cuando se cumplan los requisitos legales, puedes tener derecho a una reducción del precio o a resolver el contrato y obtener un reembolso. Estos derechos también se aplican si aceptaste el suministro inmediato. Ninguna condición limita los derechos imperativos del consumidor.

Conflictos y ley aplicable

Se aplica la ley sueca sin privar al consumidor de la UE de las protecciones imperativas de su país de residencia habitual. Contacta primero con el vendedor. Puedes acudir a la Junta Nacional de Reclamaciones de los Consumidores de Suecia en www.arn.se si se cumplen sus requisitos, o pedir ayuda a tu Centro Europeo del Consumidor mediante www.eccnet.eu. También puedes acudir a un tribunal competente. La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea está cerrada.

Precio e impuestos

El catálogo actual y la caja muestran el precio en SEK. El importe total y los impuestos aplicables deben estar claros antes de la confirmación final del pago. El registro del vendedor a efectos del IVA está en trámite; actualmente no se presenta ningún número de IVA como confirmado. No deben comenzar las ventas reales hasta completar los datos del vendedor y el tratamiento fiscal aplicable.

Paquetes anticipados y renovación manual

El precio completo del paquete se paga por adelantado. El paquete de un mes da 1 mes; el de tres meses incluye 1 mes gratis (4 en total); el de seis meses incluye 3 meses gratis (9 en total). Todos incluyen el curso completo y los extras de Plus. El acceso comienza tras la confirmación del pago. No hay renovación ni cobros automáticos. Puedes elegir un paquete nuevo desde tu cuenta. Si renuevas antes del vencimiento, el nuevo periodo se añade después de la fecha actual; si renuevas después, comienza al confirmarse el pago. Las compras anteriores de Basic y Plus conservan su duración y contenido acordados.